AGBs | Shuttle Regeln

• Alle Fahrten werden im voraus arrangiert.

• Sicherheitsgurte müssen angelegt werden, sobald das Kind im Bus einsteigt. Sie werden erst am Zielort, nachdem der Bus angehalten hat, abgenommen.

• Die Kinder sollten 5 Minuten vor der Abholzeit bereit stehen, damit alle Mitfahrer pünktlich an ihre Ziele ankommen.

• Spontane Änderungen können von den Fahrern während der geplanten Routen nicht akzeptiert werden: Alle Änderungen werden über das Büro vorgenommen.

Abholen

• Der Bus kommt zwischen 5 und 10 Minuten vor der vereinbarten Zeit an.

• Der Fahrer bleibt immer am Bus, d.h. der Fahrer wird den Bus nicht unbeaufsichtigt lassen, etwa um an der Haustür zu klingeln. Das Kind sollte fahrbereit sein, wenn der Fahrer ankommt.

• Sollte der Fahrer später kommen, da er durch den Verkehr oder andere, nicht selbst verschuldete Umstände verhindert wurde, werden wir versuchen, die Eltern bzw. die zuständigen Personen zu informieren.

• Die Eltern werden sofort informiert, falls das Kind an den vereinbarten Abhol-Zeiten oder -Stellen nicht da ist.

Am Zielort

• Der Fahrer stellt sicher, dass das Kind sicher aussteigt und am vereinbarten Ort sicher ankommt bzw. den zuständigen Personen übergeben wird.

• Die Eltern werden vom Fahrer direkt per SMS benachrichtigt, sobald das Kind sicher abgesetzt worden ist.

Zahlungsbedingungen

• Sie erhalten nach Buchung eine Rechnung. Die Zahlung erfolgt durch Vorauskasse (Überweisung) auf das in der Rechnung genannte Bankkonto. Bei Zahlung per Vorauskasse kommt der Vertrag mit Zusendung der Bestätigungsmail an den Kunden zustande.

• Stornierungen sind per Telefon oder per SMS bis 4 Stunden vor Fahrtbeginn durchzuführen (bitte nicht per E-Mail). Da die Kinder im Voraus festgeplanten Routen zugeteilt sind, erfolgt keine Rückerstattung. Der Tarif bleibt damit bestehen, um den Platz im Bus weiterhin zu gewährleisten.

• Kündigungen per Schriftform sind jederzeit mit einem Vorlauf von 14 Tagen zum Monatsende möglich.